淘宝商家拦截快递消费者怎么投诉
可以直接向消费者保护协会投诉的,拨打12315的电话,他们就会对商家进行调查,然后强制商家给你继续发货,并且给他们进行经济处罚
95188是支付宝客服电话号码吗
支付宝客户服务热线:95188(7*24小时)、支付宝海外热线:+86 571 95188(7*24小时 )、支付宝商家、开发者服务热线:95188(周一~周日 8:00-24:00)、芝麻信用商家合作:0571-88158055 转 2(周一~周五 9:00-18:00)。
淘宝消费者热线:9510211(7*24小时)、淘宝商家热线:0571-88157858(7*24小时)、天猫服务热线:9510211(7*24小时)、天猫招商热线:0571-88158077(周一~周日 9:00-24:00)。
天猫国际热线:4008432288(周一~周日9:00-24:00)、阿里旅行服务热线:国内:400-1688-688,国际:+86-571-56888688(7*24小时)。
淘宝买东西一个月以后还能投诉吗
超时不能投诉,只能拨打淘宝客服热线,输入订单号码进行人工投诉。一般情况下,会员不能在线发起投诉维权有以下几种原因:
1、交易进行中,包括交易“退款中”,有任何纠纷问题请在退款中说明。
2、不符合相关投诉维权的开放发起条件。
3、没有相关投诉类型。目前淘宝页面上可以直接发起的投诉维权类型有:售后保障服务(含消费者保障服务类)、违背承诺、延迟发货、恶意评价、恶意骚扰。
4、超出在线投诉维权受理时间范围。一般情况下投诉维权有效期为交易结束的0-15天(恶意评价在评价做出的30天之内支持申诉)。
5、已经发起过一次维权,维权只有一次机会。如果符合维权发起条件,点击投诉维权提示页面错误或系统异常,或是无法正常提交投诉维权(提交维权失败),建议更换火狐浏览器重新尝试操作。
淘宝一个月后的交易就不可以投诉了吗
超时不能投诉,只能拨打淘宝客服热线,输入订单号码进行人工投诉。一般情况下,会员不能在线发起投诉维权有以下几种原因:
1、交易进行中,包括交易“退款中”,有任何纠纷问题请在退款中说明。
2、不符合相关投诉维权的开放发起条件。
3、没有相关投诉类型。目前淘宝页面上可以直接发起的投诉维权类型有:售后保障服务(含消费者保障服务类)、违背承诺、延迟发货、恶意评价、恶意骚扰。
4、超出在线投诉维权受理时间范围。一般情况下投诉维权有效期为交易结束的0-15天(恶意评价在评价做出的30天之内支持申诉)。
5、已经发起过一次维权,维权只有一次机会。如果符合维权发起条件,点击投诉维权提示页面错误或系统异常,或是无法正常提交投诉维权(提交维权失败),建议更换火狐浏览器重新尝试操作。
怎么投诉淘宝售后服务
1、交易进行中的退款维权:买家可以及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到具体的交易,“申请退款”操作,若无法与卖家协商解决,自买家申请退款3天后即可要求淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。
2、交易成功后的售后服务维权:在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务”,届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。
3、有欺诈行为的投诉类维权:若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意骚扰等行为,在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择对应的投诉类型,一般情况下淘宝客服会在3个工作日作出处理意见。
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