我的手机，总是提示“你的sim卡不允许连接到此网络”，是移动的卡，是怎么回事呀
如果手机无法识别SIM卡，建议您:
1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2.检查SIM卡摆放的位置是否正确；取出SIM卡重新插入尝试。
3.若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活。操作：设定-（连接）-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4.若无效，建议更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
5.若仍然无法识别SIM卡，请连接WLAN网络，进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
新买的手机卡，打电话的时候显示无网络信号是怎么回事
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，建议：
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
我的老人机突然连接不上网络
飞行模式，或者是手机出现故障，还有可能就是当地运营商停止了2G信号，而老型号老年机不支持4G信号，所以就没有信号了。
解决办法：
如果是双卡待机的，把卡2换到卡1试试，如果条件允许，找一个可以正常使用的手机和卡互换卡测试一下，如果这卡到其他手机上都用不了，就说明是卡的问题，就需要带开户的身份证原件并且是机主本人前往营业厅补卡。
如果测试换到其他手机上可以正常使用，就说明是手机的问题，有可能是手机与卡接触不良，或者就是设置的问题，这个就需要带到手机维修点处理。
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