腾讯视频电视端怎么没声音
遇到这种情况，可按照以下步骤查找原因，并找到解决的办法：
1、看看电脑的声音设置有没有问题，比如先打开电脑屏幕右下方任务栏上的喇叭图标，看看是不是已经静音，又或者腾讯视频客户端是不是已经静音了。如果是的话，取消静音设置即可；接着再看看耳机连接有没有问题，如果没有问题，再检查一下声音输出设备的驱动程序是不是没有安装。如果是，安装相应的驱动程序即可。
2、如果以上电脑的声音设置都没有问题，那么可能就是腾讯视频程序本身被误删了某个文件或者被病毒破坏。 解决办法：卸载腾讯视频，然后全面查杀病毒。查杀完成后，再重新安装腾讯视频。
3、还有个原因，那就是腾讯视频的片源问题。某些格式的视频腾讯视频支持不太好，就会出现没有声音的情况。 解决办法：用格式工厂转换一下视频格式，一般mp4格式的都没有问题，转换成这个再播放即可。
我是联想电脑，用腾讯看视频，看到一集结尾点下一集后就没声音了，是
电脑出现没有声音的问题,如开启电脑时无音,任务栏里的小喇叭不见了:首先，电脑无音看似简单，其实有时问题比较复杂，既涉及到硬件方面的问题又涉及到软件方面的问题。
还有因突然死机导致声卡不发声、小喇叭消失的现象也较为常见。
因此，要先查明原因，看是软件故障还是硬件故障，然后针对问题对症下药.1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常。
如果是中了病毒，就应该运行杀毒软件进行全面杀毒。
2、打开控制面板—-添加新硬件—-下一步，待搜寻完毕后，点“否，我尚未添加此硬件”，点下一步后。
在出现的对话框中，选中“单击完成，关闭无的计算机，重新启动来添加新硬件”。
注意这里说的是关机后再启动，而不是重新启动。
一般来说，重新开机后问题能够得到解决。
3、右击“我的电脑”—-“属性”—“硬件”—-“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。
如有，先将其卸载,再放入CD驱动盘,重新安装这个设备的驱动程序。
4、如果“设备管理器”—-“声音、视频和游戏控制器”是就没有了声卡硬件，那只好查找你的声卡，包括集成声卡，型号一定要准确，在确认找到声卡后，再放入系统驱动盘，安装声卡驱动程序。
5、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板—-声音和视频设备—-音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号，重启后任务栏里又有小喇叭了。
6、无声音又无小喇叭时，打开控制面板—-添加与删除程序—-添加删除Windows组件，放入CD驱动盘,在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可。
7、还不能解决问题，那只好重新安装系统和驱动程序，一切问题也会随之得到解决，但前提是各种硬件完好，软件没有冲突。
8、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者是声卡即插即用松动，导致接触不良，还有可能是因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。
这就要针对不同的原因一步一步地进行解决。
9、可以轻轻拍打电脑机身的外壳，笔记本电脑可以在盖盖子的时候比往常用力稍大一点，使一些松动的零件复原，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会得到恢复。
手机腾讯视频没声音怎么弄
若手机或平板电脑播放音乐/视频时没有声音，建议您：
1.调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
2.关机重启。
3.检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
4.若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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