春运火车票开售首日, 你抢到票了吗?

2023年铁路春运将于2023年1月7日开始，到2月15日结束。即日起旅客可通过铁路12306官网、12306手机APP、电话订票（95105105）、自动售票机、车站窗口和代售点等渠道进行购票。

2023年铁路春运购票日历

2023年春运预计40天

推出多项便民惠民措施

2023年春运从2023年1月7日开始至2月15日结束，为期共40。传统旅客出行高峰期腊月廿八（1月19日）、腊月廿九（1月20日）、除夕（1月21日）的车票分别在1月5日、6日、7日开售。

相关负责人介绍，预计2023年铁路春运期间，探亲、旅游等旅客出行需求会增加。为更好服务旅客，铁路部门推出便民利民惠民服务举措：

●节前高峰日安排开行旅客列车6077对，节后高峰日安排开行旅客列车6107对，最大客座能力较2019年春运增长11%。在部分运力紧张的高铁通道增开夜间高峰线动车组列车，在京广、杭深高铁开行卧铺动车组。

●进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化，并将及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息。

●将开展互联网订餐的车站由55个增加到76个，覆盖全国绝大部分动车组列车和长距离普速列车。

●安排站内便捷中转换乘服务的车站由80个增至100个，旅客换乘将更加便捷高效。

●在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息。

●取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票。

●扩大非高峰方列车票价打折优惠范围和幅度，让旅客获得更多实惠。

购票须知划重点

1.儿童票新规元旦起实行

铁路儿童票新规将于2023年1月1日起实行，儿童优惠票和儿童免费乘车，以年龄划分优惠标准，儿童旅客实行实名制管理。随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。

2.“候补购票”功能更新

2023年1月5日至1月7日，可依次购买1月19日到21日的火车票，也就是农历腊月二十八到除夕当日的火车票。1月13日可购买1月27日（正月初六）的返程火车票。

未买到车票的旅客，可通过12306网站或客户端中的“候补购票服务”功能购票，旅客选择相应车次，完成购票信息并交费后，一旦有退票，就按照购票旅客排队顺序购买之前旅客退出来的车票。

此前，每位旅客每天可提交发到站相同或是同城不同车站2个相邻日期各2张车票，今年春运每天可候补5张。

此外，旅客也可通过较大中转车站，如西安、郑州、上海等车站，接续乘车回家

3.不同车站开售时间不同

不同火车站车票网上起售时间不同，旅客需根据自己购票的车站查询购票具体时间，提前做好准备，以免错过购票时间。可以打开12306官网，点击“信息查询”栏目下的“起售时间”，再选择起售日期和起售车站进行查询。

4.车票退改签怎么办理？

12306网站（含手机客户端）售票服务时间为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间为乘车站开车前，12306客户端还有免登录退票渠道。

改签是指旅客变更乘车日期、车次、席（铺），现在不仅可以在票面发站办理的开车后车票改签业务，还增设了网上办理渠道，在自助售票终端也可以进行电子客票改签。

5.购票后能修改终点吗？

可以，铁路客运部门推出变更到站服务，即旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。