2022年度工作总结,2022年度工作总结报告怎么写

2022年的工作总结写的比较晚。自己花了半个多月去滑雪，来调整状态。过去一年最大的感触是在和命运赛跑，总感觉命运在推动着我被动前进，而我非常要强，想掌握自己的人生，一定要跑在命运的前面，但工作上的压力使我的精神状态非常疲惫。

滑雪是我认为最有效的放松方式。这半个多月里我并不是天天在滑雪，大部分时间在酒店处理工作，每天只能滑雪1-2个小时。短暂的放松，刺激着大脑内酚酞的分泌，让我可以更积极的迎接工作，迎接挑战。

回顾2022年，我的个人能力得到了很大的提升，这种进步是思维和管理上的进步。这种感觉在过去的一年悄然产生，我在企业管理方面有了一些自己的看法。21年的关键词是“探索规律”，22年的关键词是“理论思考”。

22年最成功的一点是我已经搭建出一套用企业文化来管理公司的理论，并且实践反馈颇为正面。这两年接触到的同行层级也在提升，当一个公司做到几个亿流水时，很多同行业工作者能力不足以操如此大的盘，陷入了增收不增利，甚至营收越大，亏损越多的怪圈。这使我明白当公司体量增加时，其实就应该从业务驱动调整为管理驱动的道理，可惜很多人没有想明白什么是管理，也没有对管理产生足够的重视。

我对企业管理理论切入点，是企业文化。之前专门写过一篇关于企业文化的文章。而我23年的发展计划，也是为了践行企业文化而规划。

我将企业文化划分了四部分：使命、愿景、价值观、方法论。这次着重讲使命和愿景给我带来的思考。

我们的使命，7个字：成长、看世界、赚钱。

成长，代表着我要搭建起卓越的人才培养体系。

目前已经总结出几条方法论来指导人才培养体系搭建。如：人才的筛选标准：1.要有成长性，2.认同公司企业文化。

那该如何判断成长性呢？这是和价值观挂钩的，我们的价值观有两组词，保持质疑及渴望进步。具备这两个特质，可以说这个人基本上具备成长性。在筛人阶段，员工只要认同公司的使命，那就符合标准，员工对企业文化更深的理解，需要他融入团队后逐步感受。

成长性和认同企业文化比较抽象，很难量化出来。我们目前在招人时，会针对不同群体做出相对应的量化标准。

对于实习生和应届生，我们会有三点要求。1.专科及以上学历，2.专业对口，3.在校园期间有组织经验。公司目前按此标准招的实习生反馈非常好，发现一批好苗子。

对于社招人员，我们则提出另外四点要求。1.有过硬作品（履历优秀），2.对行业有自己见解（洞察力强），3.事业心强，4.乐于学习。

人才的状态会变，我们需要每半年做一次考核，以此来判断他是否仍然具备成长性及高度认同公司企业文化。

培养人才还需要做标准化，基本上每个岗位的工作内容有80%都是在复制，我们需要把重复性内容提炼出来，形成一套培训资料，在最短时间内培养出人才。

在这里需要再次强调，标准化的意义是让80%的同事能够在80%的情况下达到80分。哪怕是创意人员，我们都需要找到创意思考公式，用公式来解决80%的工作需求。

我们这个行业的人才，大部分都是自己悟出来的，吃的是自己的天赋，很少有企业能做到批量培养人才，我很期望焕新能够成为业界的黄埔军校。

轻资产公司门槛很低，如何定位核心竞争力，如何构建护城河，造血能力就是其中一个方向。我们只要具备了短时间内批量化复制人才的能力，就可以更健康的去承接更多业务，哪怕是在拼价格战时，我们的人才成本也会更具优势。

而且，我们观察成长的维度，不能仅仅观察业务能力的成长，对于核心人才，我们更要关注他管理能力的成长。这个行业有个痛点，我没见到那家公司去思考如何帮助员工做管理能力的提升。

对于成长，我们不能只说一些主观抽象的词语，还需要明确出可量化的成长标准，让员工更清晰前进方向。

目前在执行端，我已经有了非常清晰的量化标准。

专员级，可以配合负责人完成商业地产年框项目

主管级，可以独立负责单一年框项目，以及单一招商会项目（80万以内）

经理级，可以独立负责多个年框项目（不少于3个），以及单一开业项目（200万以内）

构建出可量化的标准，能够给员工更清晰的目标，让他们知道阶段性的奋斗方向。

这些是我对于成长的看法，接下来分享看世界。

对看世界的第一层理解，是要拓展更多业务。既然提出看世界，代表着我要带领团队去不同的城市、对接不同的客户、执行不同类型的项目，还需要拓展规模更大，要求更高的业务。

所有增加业务的本质方式只有3种：

第一种，寻找更多的客户，我从19年开始开拓汽车市场，到22年开始做直客。每一步都稳扎稳打，市场开拓非常成功。同时，今年在主题拓展一手客户的同时，也会增强同业合作，赋能对方，承接部分二手客户业务。

第二种，提高产品单价。对于我们这一行业还说，提高产品单价，首先需要找能接受有溢价的客户，其次需要在方案中更出彩。溢价客户也是对比出来的，比如汽车行业客户就比地产和快消客户报价高，同属汽车行业的豪华品牌就比本土品牌报价高。我们目前的方向是修炼内容，让团队在比稿中不落下风，本土品牌内部团队为主导，豪华品牌外脑为主导。同时不断去接触优质客户，为未来发展做储备。

第三种，向现有客户卖更多产品。目前我们的方向还是继续扩展细分品类的业务，不重点跨品牌发展。比如针对汽车客户，我们目前试驾做的较多，可以从试驾拓展到巡展，会议、而不会重点拓展到穿模、媒介、公关策略、车型代理等。

看世界，其实还有另外一种维度，视角的转换。李宗盛有首歌叫《山丘》，里面有句歌词：越过山丘，才发现无人等候。大多数人感受到的是孤独，失落。而冯小刚导演感受则完全不同，他在采访时说“你们不是说你们挺棒的吗，你们不是都在山顶上吗，我上去了怎么没看到你们呢”，这就是视角的不同。

过去一年，我在专业性上最大的收获是策划能力的提升。之前接触的方案，更多注重的是“术”，设计是否出彩，节目是否新颖，主题是否独出心裁，等等等等。而现在接触汽车，更多注重的是“道”，这场活动的目的是什么？我们需要传递出哪些观点？我们要解决客户哪些问题？术是为道服务的。有术无道，止于术。有道无术，术尚可求。

我提出的看世界，不仅要知其然，更要知其所以然。其实这也是一种成长。

分享完看世界，继续分享赚钱。

我在2021年工作总结时，就把赚钱纳入了公司的企业文化，一年的实操证明赚钱还是单薄，无法凝聚更多共识，所以我才把成长看世界加入企业文化中。从赚钱这个维度会延展出公司需要设计一套合理的利润分配体系。这就需要完善员工激励制度。激励制度对于老板来说是一种工具，其实就是为了管人，可以更大程度的调动出员工积极性。我也在思考做激励制度的一套方法论，目前还是雏形，设目标-理规范-控进度-抓考评。我们既然设置了激励制度，就需要想方设法帮助员工完成目标，拿到奖金，多赚钱，这样才能践行企业的价值观。

企业使命的成长，延展出很多我对人才的思考；看世界，延伸出我对业务的思考；赚钱，延伸出我对财务的思考。无形中这又呼应了我提出的服务业企业经营三要素、团队、客户、资金。所以我一直认为企业运营是有规律的，企业管理也是有规律的，我们就是要发现这些规律，用理论指导实践。

企业愿景是公司的中长期目标，战略就是目标的拆解，阶段性要完成得任务。

2021年的总结也提到了战略，今年对战略有了更多的理解。

战略的意义：战略就是方向，保证公司不走歪，完成既定目标。

战略不是务虚，而是企业成长后必须要思考的事儿，要走的路。

小公司可以重业务轻战略甚至是无战略，什么赚钱做什么。大公司则是战略决定业务方向。

那么作为创业者如何判断应该是重业务还是重战略，可以从两个方面考虑：

第一个方面偏客观。公司的业务能力到极限，可以考虑重战略。举个例子，可能某个公司一年就只能接1000万业务，再多就做不过来，硬做就会出现一堆问题。那这时可以考虑思考战略。

第二个方面偏主观。老板觉得自己的精力投入和产出不成比例，可以考虑重战略。举个自己的实例，我在19年做一个40多万的会议业务，前前后后消耗了我2个月时间，导致其他事情都被搁置或者延后。结束后我就觉得我不应该投入这么多精力到这个项目，我的精力完全可以产生更大价值。如果你也有同我类似的经历，那可以考虑重点思考战略了。

那么我们2023年的战略是什么

1.维系原有商业地产板块业务，重点突破汽车板块业务。在细节上要着重提升创意策略部方案能力，以及提成采购部的成本管控能力，还有就是核心人员管理能力和业务能力也要快速提升。

2.调整组织架构，激发公司活力。22年我分别做了北京分公司和广州分公司，经过小半年时间磨合，我需要来搭建总部-分公司架构体系。集团承担的职能为“战略制定”“财务管理”“创意策略”“人力资源”“成本管控”，分公司承担的职能为“客服服务”“日常管理”。在初期总部和分公司职能会有交叉，中长期会逐步理顺，权责清晰。再者今年总部的组织架构也做了较大调整，需要明确各部门职责，设置部门考核机制。

3.搭建标准化流程体系。标准化流程可以简单分为两块，管人和管事。体系要细化在细化，比如人事行政部，我们就需要作出招聘的标准化流程，库房管理的标准化流程，合同用印的标准化流程，档案管理的标准化流程，人才培养考核流程，等等。这还知识其中一个部门，还有其他部门也要做如此深度的思考，这是一个大课题，我估计1年时间都未必能完成，需要花大量时间思考及实践验证，可能是未来3-5年要持续解决的问题。

结语

以上是对2022年关键词“理论思考”的延展，更多都是在聊公司层面的事情。接下来想聊聊我个人去年的收获和今年的期待。收获有4点：

1.初步形成了自己的一套企业管理理。

2.创意策略能力也有了质的飞升。

3.对汽车板块的业务形式更加熟悉。

4.视野更高，心胸更宽，抗压能力更强。

期待有2点：

1.期望自己被贴上“心胸宽广、慷慨仗义”的标签，对同事、客户、合伙人、供应商均以此为行为准则。

2.我坚信活动行业的终局是创业，我要网络行业顶级优秀人才作为合伙人彼此赋能，共同创业。

2022年，我提炼出公司的使命是成长看世界赚钱，这句话是送给我的团队，同样也是送给我自己，自己带头来践行公司的企业文化。