中国电信人工客服的电话是10001还是10000
人工客服是1000010001是自助热线中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，为客户提供服务。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心。中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
宽带报修怎么转人工
当移动用户宽带出现故障时，用户可以直接致电客服10086，拨通后转接入人工，然后向客服说明宽带故障，即可成功报障，报障后会有工作人员上门排障。
另外，用户也可以通过网上营业厅***，手机营业厅(中国移动APP)，中国移动10086微信公众号等多种渠道进行宽带报障。
10000电信客服是24小时吗
中国电信客服电话10000号是全天24小时为您服务的，电信营业厅每天的营业时间8：00到18：00，星期六，星期天照常营业。当你拨打电话10000，会接入电信客服系统的排队机，如果有话务员空闲，就会把你的呼叫随机的分配到她们的坐席，注意：话务员非常多，是随机分配的。
10000宽带故障报修步骤
需要宽带报障维修的，可以拨打中国电信的客服热线10000，接通后按0键，即可进入中国电信的人工服务，向客服说明宽带出现的情况然后客服就会记录下来，然后会进行反馈，一般来说，成功报障后中国电信会在48小时内分派工作人员进行上门排障的。
电信10000是24小时的吗
中国电信客服电话10000号是全天24小时为提供服务的。
电信营业厅每天的营业时间都是8:00到18:00，星期六，星期日照常营业。
中国电信客服号码10000，当您拨打这个号码时，会接入电信客服系统的排队机，如果有话务员空闲，就会把您的呼叫随机的分配到她们的坐席，注意：话务员非常多，是随机分配的。
两次打到同一个人手中可能性很小，一般您在哪个城市打就接入那个城市的电信客服系统。不会根据更小的范围指定客服人员了。
电信10000客服电话转人工服务步骤： 在手机或座机上拨打10000，随后接通10000客服热线电话；
接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目；
其中系统会播报如需人工服务请按0，跟据播报按0键；
按0键后，系统提示输入手机号码加#号键；
如果是本手机需求人工服务，就直接按#号键，这样就进入人工语音系统了。
10000是什么号码
10000是中国电信的客服热线热线电话，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务，负责话费查询、业务咨询、简单业务办理、投诉、故障申报等业务。作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的。
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