小王,最近遇到了麻烦,他上网时发现一个可以预测股票走势的网站很不错,进去按照提示填写了姓名、银行卡号、股票代码等信息,第二天再次登录网站时发现,不仅没有所谓的预测结果,他反而收到银行卡分4次被提现3000元的短信提示……
类似小王这样的消费者在上网时被侵犯隐私安全的例子有很多,今年的央视315晚会也用了很大的篇幅曝光侵犯个人隐私安全的违规行为。可以说,个人隐私安全已经成了制约用户网络体验的突出问题。最近,在杭州、青岛、北京、广州四地联动的华为浏览器隐私保护主题沙龙,向我们展现出了网络隐私安全攻防的实战图景。华为浏览器,向侵犯个人隐私安全的行为亮出了“达摩克利斯之剑”。
攻:网络隐私安全形势严峻
坦白地说,移动互联网时代,网上的内容琳琅满目,但是质量也良莠不齐。我认为现在上网的隐私安全形势还是很严峻的,具体来说,可以归纳为三类:安全隐患、广告骚扰、隐私泄露。
安全隐患,是指在互联网上存在着很多的钓鱼网站、恶意网址,它们可能跟正常的网站看起来差不多,但是却暗藏杀机。很多时候,它们会伪装成银行、运营商等官方网站类似的界面,如果用户根据页面提示输入了自己的个人信息、账户信息、支付信息及动态验证码等,此类信息就会被诈骗分子窃取,进而操纵受骗者账户,造成其资金损失。在我们使用浏览器上网接触各种琳琅满目的信息时,很多人可能不知道,还存在一个隐秘的“暗网”世界,稍不注意就会掉入被骗的陷阱。
广告骚扰,我们都不陌生。这里举两个场景,你一定会感同身受。一个场景,是上网时遇到的烦人广告,有的页面上甚至广告比内容还多,就像牛皮癣一样。我曾经上过一个免费的小说网站,基本上每翻一页就有2-3个广告,让人不胜其烦,严重打扰了我们正常的上网体验。
另一个场景,是在手机端遇到的问题,就是用上一段时间后,你会发现手机出现了一些软件不是我们自己下载的,可能的原因是你不经意点击了相关链接,这些软件自动下载到了你的手机中。这些偷偷摸摸进入到你手机中的APP,导致手机变慢,而且还影响用户的隐私安全。在今年央视315晚会上就曝光了各种所谓的系统清理APP、红包赚钱APP自动下载的问题,它们密集读取、上传用户的位置、已安装APP清单等隐私信息,侵犯用户隐私,损害用户体验。
隐私泄露,也受到越来越多用户的关注。例如,我们经常会遇到这样的情况:刚在网上查了某一款心仪的手机,马上在看另一个新闻网站的时候就出现了相应的内容推荐,或者出现该款手机的广告。这就是广告商利用我们的信息,跨网站向我们推送定向广告的场景。不过,我认为这个问题需要两方面看:一方面,用户能够获得精准内容或者商品推荐的智能体验;另一方面,我们也会担忧平台是否泄露了自己的隐私,如果不需要精准推送,有没有拒绝的手段。
上面提到的这些问题,都损害了用户的上网体验,甚至很多时候会给用户带来经济损失。据网络安全媒体E安全调查显示,因个人信息泄露收到骚扰电话或短信的被调查者高达39%,其次是诈骗信息,高达31%。同时造成财产损失的达到15%。
防:魔高一尺,道高一丈
在上网的路上荆棘密布,那么有没有什么办法能解决呢?有的人可能会说应该加强用户的安全教育,这个没错,只是很多问题让人防不胜防,单靠用户自身无法避开这些陷阱。
在华为浏览器隐私保护主题沙龙上,令笔者欣喜的是,华为浏览器将网络隐私安全保护放到了核心位置,正在成为用户上网的防护神。
面对恶意网址、钓鱼网站的侵扰,华为浏览器在“安全与隐私”中有一个“安全浏览”的默认项,遇到恶意网址,会将风险告知用户:“此网址存在安全风险,为了您的信息安全,请谨慎访问。”恶意网址露出了狐狸尾巴,变得无所遁形。
面对烦人的广告过多问题,华为浏览器有一个“广告过滤”功能,可以将广告过滤掉,只显示正常的内容。而且,在地址栏还会显示:“已过滤XX条广告”,让你对广告拦截的成果一目了然。牛皮癣不见了,界面变得从未有过的清爽。
面对有些APP自动下载或者自动打开的行为,华为浏览器的“智能拦截”功能堪称是这些APP的拦路虎,出现APP自动下载行为时会弹出下载提示,将决定权交给用户,在后台的网站设置里,用户也能对该网站下载APP的情况一目了然。一句话:用户对APP下载有了知情权和掌控权。
在上面提到的跨网站推送广告的场景,华为浏览器更是下了狠手:“智能防跟踪功能”可以对广告商跨网站跟踪用户的行为进行拦截。具体解释一下,你在网上查看过某件商品后,浏览其他网页时也能看到这个商品的广告,这是因为第三方跟踪了COOKIE ,知道了你的喜好,然后跨网站向你推送精准广告。华为浏览器的智能防跟踪功能,智能阻止了跟踪用户访问行为的第三方COOKIE,因此可以阻断这种跨网站跟踪行为。
另外,对于儿童这个特殊群体,华为浏览器也给予了特别关注。现在的孩子,是互联网原生代,从小就拿着手机上网,作为父母很担心他们会接触不良内容。对此,华为浏览器有一个专门的儿童模式,该模式下取消了首页信息流推荐,孩子不会看到内容推荐。而且,儿童模式下,华为浏览器还会自动禁止访问有风险的网站,家长也可以自定义添加一些不希望孩子访问的网站,让儿童上网多了一层防护,多了一份安心,这也让华为浏览器多了一种温度。
可以看到,网络隐私安全上真的是魔高一尺、道高一丈,华为浏览器用多管齐下的举措,直击信息安全、隐私保护、可信浏览这三大方面的痛点,在互联网中营造出了一个安心浏览、隐私无忧的“净土”。
后记:一马当先的启示
在网络隐私安全攻防战中,华为浏览器堪称是一马当先,冲在了战斗的最前线。究其原因,笔者认为是两点:
其一,是始终将用户放在核心的位置。华为消费者业务的官方隐私网站明确指出:隐私是消费者的基本权利,消费者对自己的隐私应该拥有完整的知情权和控制权。华为是这样说,也是这样做的。例如,在华为浏览器的隐私安全举措中,有一个很大的特点,就是将决定权交给用户。如在安全与隐私选项中有一个“限制个性化内容”开关,用户可以打开这个开关,浏览器就不会根据用户的资讯使用情况(比如文章的点击和负反馈)进行个性化内容推荐;当然,用户也可以关掉这个开关,以获取个性化内容推荐。而是否将位置、相机等授权给相关网站,也由用户自己决定。
其二,是将华为这么多年积累的技术运用到隐私安全保护中,将复杂留给自己,将简单留给用户,正如其理念:“通过创新科技保护隐私”。例如,华为就在产品中融入了差分隐私、联合学习等多项先进的隐私保护技术,最大限度地减少接触用户的个人信息,也将第三方接触用户信息的程度降到最低。这里举一个例子,在上面提到的恶意网址拦截功能中,背后是华为与业界顶尖的第三方安全检测服务提供商的合作,在这个合作中,华为不会将用户实际访问的网站地址传递给第三方,而是通过技术的手段将地址进行去识别化和匿名化处理,这样华为和第三方都无法获知用户访问的网站内容,确保用户的隐私安全。
值得注意的是,华为浏览器不仅在保护用户隐私安全上双管齐下,在体验上也是如此。据华为浏览器相关人士介绍,未来华为浏览器将在隐私安全能力的基础上,通过创新科技提供更好的智慧化浏览体验。所以,只要以用户为中心,以创新为抓手,是可以实现好的隐私保护和好的功能体验双重兼得。
可以说,华为浏览器在用户隐私安全保护方面树立了标杆,建议其他公司也行动起来,共同亮剑:既要将隐私安全保护的主角交给用户,也要不断探索运用技术来提升隐私保护的水平,向侵犯用户隐私安全的行为说不,还网络以一片净土。
当然,网络隐私安全是一个大课题,需要全社会的齐心协力。令人欣喜的是,用户和媒体已经在这方面觉醒,向数据或者隐私侵犯的行为说不。例如,今年央视315晚会就针对人脸识别摄像头泄露用户隐私、简历信息泄露等问题进行了曝光。最近走红的“吗咿呀嘿”换脸游戏,也有不少用户和媒体表达了对个人隐私权、信息权可能被侵犯的担忧。
令人欣喜的还有监管机构的重视。在今年的两会上,《个人信息保护法》草案已经提请全国人大常委会审议。《个人信息保护法》从最开始很多专家呼吁到推进到现在提请审议,标志着国家在立法层面对个人信息保护的重视。
所以,纵使网络隐私安全形势严峻,有了华为浏览器这样的平台的不懈努力,有了用户的隐私觉醒,加上监管机构的重视,安全上网、隐私无忧的纯净体验一定可以实现。
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