淘宝买的东西收到后质量严重有问题,就是坏的,现在卖家根本不理我,我该怎么办
打开淘宝网页,登录你的账号,进入我的淘宝——已买到的宝贝——找到对应的订单——投诉,你可以申请客服介入。
还有不懂的地方可以给我私信。
淘宝上买到假货卖家不理怎么办
你好,进入已买到宝贝, 找到你的订单 直接申请退款(或者退货退款),申请原因描述不符、假货等,一般卖家有48小时时间处理,如果卖家不处理 自动退款成功;如果卖家直接拒绝,则可以联系小二介入处理。希望可以帮到你
淘宝卖家一直不退货还不理人,我申请了他拒绝了,我应该怎么办
1、在已买到的宝贝,那里直接申请退款,然后把退货的原因填上了截图给卖家,告诉卖家淘宝客服已经退货了。把快递单号告诉卖家,这样他再忙也会给于处理的。因为有时间限制的,如果在一定时间内卖家没有同意退款的话,系统会自己介入。如果衣服不是质量问题,只是你自己不满意那运费是你自己承担的。 2、当买家提出退货申请后,如果卖家不理会,那么超时之后,系统会自动达成退款退货协议的,这个您无须担心。 3、可以留言告知淘宝客服申请退货原因,如果在线还是不理人,那就直接在订单中进行投诉,让第三方介入解决,卖家一看到买家投诉后,会立刻主动来协商,否则卖家会受到处罚的。 4、如果卖家拒绝了您的请求,那您可以申请淘宝小二介入处理。 5、当卖家同意退货或者系统已经自动达成退货协议的情况下,卖家就是不提供退货地址怎么办呢?可能是有一种卖家抱有这样的侥幸心理,认为自己不理买家,不提供给买家退货地址,买家就没办法退货,如果卖家这么想,那就大错特错了。如果卖家逾期未提供退货地址的,将以卖家在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址。如果因为地址错误而导致退货失败的,卖家来承担运费。
网上购物要退货商家不理人怎么投诉
退款维权并不需要卖家理睬,也不需要获得卖家许可。您可以打开“已买到宝贝”页面,找到这项交易,点击退款字样发起退款申请进行处理。
如果卖家拒绝退款,您可以申请介入,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
快递物流一直不更新找卖家也没人理怎么办
给你个我们卖家后台图,
详细的说说。
物流信息不更新,分几个阶段。
1,揽收超时
卖家发货了,快递没揽收,
大概率是卖家打了单子,忘了。
2。中转超时
一般快递都是陆运,
你也知道我们国家很大,有时候超过24小时很正常。
看发件人和收件人地址就可以,
超过48小时就需要注意了。
可以落在了某个地方。
3,派送超时
货品已经到了当地,当地在分拣过程中出了问题。
比如快递单没了
淘宝一直等待揽收,联系也不理人,能怎麼办,有投诉卖家方法吗
可以直接投诉的截图保存好,然后找到淘宝店小二或者申请人工客服介入,淘宝会给你解决的因为开店都有缴纳保证金他不处理保证金是被冻结的
淘宝退货不理人怎么办
1、在已买到的宝贝,那里直接申请退款,然后把退货的原因填上了截图给卖家,告诉卖家淘宝客服已经退货了。把快递单号告诉卖家,这样他再忙也会给于处理的。因为有时间限制的,如果在一定时间内卖家没有同意退款的话,系统会自己介入。如果衣服不是质量问题,只是你自己不满意那运费是你自己承担的。 2、当买家提出退货申请后,如果卖家不理会,那么超时之后,系统会自动达成退款退货协议的,这个您无须担心。 3、可以留言告知淘宝客服申请退货原因,如果在线还是不理人,那就直接在订单中进行投诉,让第三方介入解决,卖家一看到买家投诉后,会立刻主动来协商,否则卖家会受到处罚的。 4、如果卖家拒绝了您的请求,那您可以申请淘宝小二介入处理。 5、当卖家同意退货或者系统已经自动达成退货协议的情况下,卖家就是不提供退货地址怎么办呢? 可能是有一种卖家抱有这样的侥幸心理,认为自己不理买家,不提供给买家退货地址,买家就没办法退货,如果卖家这么想,那就大错特错了。如果卖家逾期未提供退货地址的,将以卖家在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址。如果因为地址错误而导致退货失败的,卖家来承担运费。
本网页内容旨在传播知识,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:dandanxi6@qq.com