近日，记者在市水务集团有限公司了解到，近段时间气温骤降，水务集团提醒广大用水户，做好冬季供水管道防冻保温工作。
据了解，我市一些老旧居民小区住宅楼水表安装在楼道里，单元门及地沟口盖板损坏和丢失后，造成楼道及地沟内进入冷空气，常常会冻坏用户自来水水表及管道设施。还有部分用户房屋长期空置，没人居住缺失管理，造成室内温度过低冻裂管道，给用水带来极大的影响。市水务集团发布用水户告知书，提示用水户做好冬季供水管道的防冻保温工作，并根据实际情况，采取防冻措施。
市水务集团有限公司生产运行部部长于勇泉说，如果发现用户楼内、集中供热改造后没有暖气的地沟内供水管线或用户室内自来水管道、水表、阀门等供水设施出现冻坏、冻裂现象。用水户应对暴露在室外水管、水表、水龙头等用水设施，使用破旧棉被衣物、稻草、锯末、塑料泡沫等进行包扎填埋保温；关闭窗户，以保证室内的温度在零度以上；长期闲置的房屋，尽量关闭进水阀门；用水户日常生活中要有贮水准备。于勇泉说：“症状是看不出来，因为冻了以后往往是别人家有水自己家没有水了，到水表那也看不出来什么症状，那时候往往管道还没有冻裂的状态，裸露的部分局部冻了，打开总阀也不过来水，这时候往往自己家内部的，或者是管廊井到屋里这一段冻了，这时候就得赶紧处理，要不然一旦水不流通的时候连续下来的冻结更快。”
另外，对确定已冻住的水管，用户可以先用热毛巾敷在水管上，再用热水冲淋化冻，不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表开裂；一旦发生管道冻结没有水现象，可以关闭室内阀门，少许拧开水笼头，消除由于水冰冻体积膨胀而带来管道内压力，避免管道或管件开裂，并及时对冻坏的供水管道设施进行维修；如果发现楼道、地沟内公用管道冻结时，受冻结停水的用户可通过物业或由社区协调筹款，找专业维修人员有偿化解已经冻结的管道及设施。
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