受冰雪天气影响，长沙天心区枣子园小区综合楼楼顶天台的3个水表箱，共计21块水表被冻裂，大量的自来水喷涌而出，因为排水不畅，不仅天台出现积水，还导致顶楼的刘女士家天花板不断地渗水。
此事发生后，经过刘女士多次反映，1月4日上午，长沙供水公司城南分公司派人对上述冻裂的水表进行了维修和更换，目前，水表已经恢复正常，但刘女士却为自己被雨水渗漏的房屋天花板、墙壁有谁来买单而苦恼不已。
小区天台水表箱喷水，楼下漏水严重
枣子园小区综合楼位于书院路附近，属于杏花园社区。
综合楼一共8层楼，一楼是门面，顶楼一共是3个单元，9户人家，刘女士住在顶楼702房。
顶楼有12个水表箱，一个水表箱装有7个水表，由于楼顶以前是预制板拼凑而成，虽然有隔热层，但如果防漏没做好，很容易漏水。
“从31号就开始爆表了。”据刘女士介绍，顶楼上的水表是2016年改造的，当时是专变改成公变，不知道什么原因，供水公司将水表箱装在了楼顶天台上。
这次水表冻裂后，有3个水表箱里的水表里的水从破碎的玻璃上源源不断地往外面喷水，除此之外，在与水表连接的接口处，也有自来水涌出，刘女士家的水表正是其中之一。
“现在爆的是阳台水表，厨房的水表没有影响，家里厨房有水，阳台没有水，”刘女士说，由于水流量大，排水不及，天台地势低洼处，积水教严重，还直接殃及到了刘女士家。
刘女士家客厅角落有一大块水斑，除了客厅外，她家的卧室更是渗漏严重，水从墙的一头渗漏到墙的另一头，有七八米长，她用了一个蓝色脸盆子接水，“1日下半晚，接了很多水。”刘女士说。
水表修好：刘女士家渗漏谁负责
接到电话后，小区所在的杏花园社区居委会工作人员第一时间联系了供水公司前来抢修。
在得知情况后，供水公司客服人员表示将尽快安排专员实地勘查后，进行维修。
1月4日下午2时，记者赶到刘女士家，发现楼顶爆裂的水表已经更换一新，为了防止爆裂，供水公司在水表箱里设置了麻袋覆盖。
据刘女士介绍，由于每家每户配备了两块水表，此次爆裂的水表基本上都是对应了居民家阳台的供水，因此家中并没有完全停水，而这样的情况自2016年小区水改将水表放在顶楼后，每逢冬季几乎都会发生，去年就爆了一次。
刘女士希望能将水表移到下面一楼，另外，能对自己渗漏的屋顶进行维修或赔偿。
就此事，记者联系了杏花园社区，“楼栋长多次向自来水公司反映过。”社区党总支书记吴新龙说，他到社区工作时，自来水已经改造完了，他认为此事和社区无关，建议用户找自来水公司反映。
长沙供水公司相关负责人称，刘女士可以将房屋损坏情况打申请报告给相应的分公司，在政策、法律允许范围内，该谁负责就有谁负责，至于为何在楼顶设置水笔，肯定是征求了居民的意见，不得已为之。
“低温天气，为防止水表爆裂，我们通过媒体发布了很多提醒注意事项。”这名负责人说，今年，长沙冻坏的水表非常少。
湖南万和联合律师事务所律师李健认为，此事，刘女士可以找自来水公司索赔，因为楼上水表管理人是自来水公司，她可以通过诉讼，自来水公司可以举证，如果水表有质量问题，自来水公司可以向厂家追责。
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